您当前的位置：首页资讯服务正文

暖安然：网络消费者维权，呼吁网络实名制

发布日期：2015-03-02 浏览次数：77

　　一直纠结在网络与现实中。“人不可能一直活着，死是必然的。但是我们死后我们的游戏帐号将会成为我们的遗产中的一部分。”这句话出自一个美国游戏玩家的口中，虚拟财产受保护吗？消费者权益是不是只能在现实生活中得到保护，那些网络上的游戏帐号，游戏币，QB等都是财产，可是那些受到法律的正当保护吗？
　　
　　如果一个QQ，里面有几百个QB，突然帐号丢失你会怎么办？
　　
　　如果一个游戏帐号，里面有装备，有你的心血，帐号丢失了你会怎么办？
　　
　　如果你的一篇文章被人复制，而且牵扯到利益关系，你会怎么办？
　　
　　其实，不管是在现实与网络中，都是存在消费者权益的，你的帐号丢失，你首先的是必须找客服，如果你不能证明帐号是你的，那你也无法证明这个帐号的财产是属于你的，客服也不会选择帮助你找回你的虚拟财产，如果你能证明帐号的拥有者是你，而客服却不能协助找回你的帐号，那么你可以起诉或者要求开发应用公司对你进行赔偿。
　　
　　在网络中其实一直都在按照实名制的方法，在很多网站都需要实名制，许多游戏有防沉迷系统，需要提交身份证等证件，这也足以说明网络在逐渐的现实化，而也更好的保护广大用户的利益。
　　
　　在网络虚拟财产受侵害的事件中，多数玩家都是因网络游戏的帐号密码被盗取而眼睁睁地看着虚拟财产被转移。经过完全统计，2010年3月-2011年3月，中国电子商会官方投诉网站315消费电子投诉网共接到网络游戏的投诉106140宗，比2009年的83646宗上升了26.89％。也就是说明了两个问题，第一就是消费者在网络中懂得如何的去保护或者找回自己的虚拟财产；第二就是网络的发展需要实名制，需要让用户的利益得到最基本的保障。
　　
　　网络实名制是执法者唯一能够保护用户的基本权益。
　　
　　很多人对于网络都不是很理解，认为网络很虚伪，很不现实，里面的东西也只是玩玩，不能往里面充值等，但是就算不充值，游戏帐号也一样的是你的虚拟财产，而你玩得辛辛苦苦的号码被黑客盗走以后，你肯定会想用简单的代价将号码找回来，而找回来的前提就是你拿什么证明那个游戏帐号是你的，如果用网络实名制，你的帐号就算丢失你也能证明那是你的财产，就算找不回来也能得到相应的赔偿。
　　
　　在社会新闻中经常看到某某某经过游戏帐号骗钱等情况，而骗子也得到了相应的惩罚，因为在经过安全网络监控下，网络的虚拟财产也能够得到基本的保护，消费者也能找回被盗取的财产，而不足的就是没有实名制就没有所谓的现实。如果拥有网络实名制，拥有现实的体验，网络不会再是“盲人”眼里的虚幻。
　　
　　但是你要相信一点，不管是现实生活中的财产还是网络中的虚拟财产，因为你是消费者，你的权益始终能够得到最基本保障。