“石家庄招生语音系统(呼叫中心)”参数说明
是否有现货: | 是 | 认证: | 是 |
用途: | 商业 | 呼叫类型: | 呼入型 |
硬件技术: | 板卡式 | 型号: | 9.0 |
规格: | 按需设置 | 商标: | 9.0 |
包装: | 有 |
“石家庄招生语音系统(呼叫中心)”详细介绍
石家庄高校招生工作期间,电话咨询量大,咨询的问题简单重复,为了提高招生老师的工作效率、更好管理生源信息,石家庄高校都在使用招生语音系统。前几天的文章中谈论了《河北招生语音系统(呼叫中心)在招生工作的应用》。
针对招生语音系统,部分高校的老师不太了解,电话咨询我公司具体的呼叫中心应用,特做如下整理:
自动语音查询,将日常性、重复性、大众化的问题,交给系统处理,招生老师仅接受人工咨询;
来电弹屏,显示来电学员的详细信息。
对学员的咨询电话进行分类管理,从中找出潜在的有意向学员,通过呼叫中心的管理最终将这部分学员转换为报名的学员;
统计分析出有效果的广告投放媒体;
改善高校管理体制,对招生老师进行质量监督,优化服务结构,提高工作效率;
对意向报名的学员资料进行管理,防止跑单,撞单。
宣传并改善学校形象,扩大学校影响,提高学校社会效益;
对从招生电话中收集到的大量信息和数据库的分析,为学校再发展和决策提供依据。
对意向学员进行主动回访,对招生老师进行电话回访任务分配。
提高服务质量,让学员与家长满意。
河北网讯已经为上百家高校成功搭建了招生语音(呼叫中心)系统,系统稳定、功能完善,性价比高,受到高校招生办的一致好评。河北网讯,愿意携手更多高校,一起讲招生工作做得更好,更多招生呼叫中心系统了解,欢迎来来电咨询,专业呼叫中心项目经理为您提供量身定制呼叫中心方案。